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Perfil

Saiba mais sobre como trabalhamos

EQUIPE ESPECIALIZADA

Atuamos no segmento de comércio exterior, com foco nas áreas de liberação alfandegária, de consultoria aduaneira e tributária e de agenciamento de cargas em âmbito internacional. Com competência estratégica e foco nas soluções para o cliente, oferecemos a importadores e exportadores uma completa gama de serviços, buscando a solução mais adequada às necessidades de cada um.
Nosso diferencial está na equipe de colaboradores, altamente especializada nos segmentos em que atua, que oferece um atendimento personalizado e proativo na resolução de diferentes situações do dia a dia. Nosso time busca entender, com profundidade, o negócio de cada um dos nossos clientes, avaliando todas as especificidades e necessidades.

METODOLOGIA

A fim de garantir respostas qualificadas e comprometidas com os resultados dos negócios, nossa metodologia inclui, dentre outros:

  • Realizar uma imersão no negócio do cliente para entender os detalhes necessários;

  • Dominar as especificidades dos produtos a serem importados ou exportados, de forma a sugerir as classificações fiscais mais adequadas e garantir a otimização do custo para cada operação;

  • Analisar de forma crítica os processos de importação e exportação para sugerir as soluções mais adequadas ao cliente;

  • Manter uma relação de transparência, de confiança e de proximidade com todos os clientes, prezando pela simplicidade e estando sempre disponíveis para atender às suas expectativas.

VISÃO ESTRATÉGICA

Essa metodologia está pautada por uma visão de longo prazo. Não se trata de resolver problemas pontuais, mas de entender o contexto do negócio de cada um dos clientes e propor, de forma estratégica, as melhores soluções.

Contando com amplo domínio das operações realizadas e com profissionais atentos às constantes mudanças na legislação tributária e aduaneira do país, identificamos os melhores e mais rentáveis cenários para as operações dos nossos clientes. Além disso, somos uma das empresas que reúne o maior número de profissionais com a “Certificação de Seletividade por Qualificação Profissional” pela Escola de Administração Fazendária da Receita Federal do Brasil.

Competência Estratégica, Relacionamentos Éticos e Transparentes e Foco do Cliente são os valores que pautam os relacionamento da Twin com seus clientes. Contamos com matriz em Porto Alegre e com operações consolidadas nos mais importantes portos, aeroportos e fronteiras alfandegadas do país.